캐논코리아 제품을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
메인 화면에서 안내해 드린 바와 같이, 고객님께서 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 QR코드 스캔 서비스 신청을 전격 도입하였습니다.
기존에 전화 연결을 기다리거나 사용 기기의 시리얼 넘버 또는 모델명을 확인해야 했던 번거로움을 없애고, "언제 어디서나 간편하게" 신청하실 수 있도록 절차를 획기적으로 개선했습니다.
[QR코드 접수, 무엇이 달라지나요?]
1. 즉시 연결: 전화 대기 시간 없이, QR 스캔 한 번으로 접수 페이지로 이동합니다.
2. 자동 정보 입력: 부착된 QR코드에 기기 정보(S/N, 모델명 등)가 담겨 있어 따로 입력하실 필요가 없습니다.
3. 24시간 접수: 업무 시간이 아니더라도, 야간/휴일에 미리 접수해 두시면 다음 영업일에 우선 처리됩니다.
[이용 방법 안내]
1. 복합기 전면 또는 상단에 부착된 QR코드 라벨을 확인해 주세요.
2. 스마트폰 카메라로 QR코드를 스캔해 주세요.
3. 이동한 페이지에서 최소한의 정보만 입력/수정하고 신청하기만 누르면 신청 완료!
앞으로 순차적으로 관리 중인 모든 기기에 QR코드 라벨이 부착될 예정입니다. 고객님의 업무 환경이 더욱 쾌적해질 수 있도록 늘 고민하고 노력하겠습니다.
QR코드가 아직 부착되지 않은 기기도 아래의 링크로 연결하여 서비스 접수가 가능합니다.
▶ 출장서비스 신청 바로가기
감사합니다.