안녕하십니까? 캐논코리아 주식회사입니다. 최근 온라인 오픈마켓 등의 일부 판매 업체들이 캐논 카메라 제품을 비정상적인 방법으로 판매하고 있어, 이에 따른 고객 여러분의 불만 접수가 증가하고 있습니다.
고객 여러분께서는 제품을 구매하실 때 아래에 해당하는 비정상적 판매 행위에 각별히 주의하여 주시기 바라며, 이러한 비정상적 판매는 캐논코리아 주식회사와 전혀 관련이 없음을 알려 드립니다.
- 카메라 단품(바디)의 가격을 저렴하게 등록해 놓고, 추가 액세서리와 함께 구매하지 않으면 제품을 배송하지 않고 주문을 취소시키는 업체
- 캐논코리아 주식회사에서 출고 시에 기본적으로 포함된 구성품을 빼거나 비정품으로 바꾸어 판매하는 업체 (캐논 정품 배터리가 아닌 호환 배터리로 바꾸어 판매하고, 정품 배터리로 교체 구매할 경우 추가 금액을 요구하는 경우 등)
- 저렴한 가격 조건으로 소비자를 현혹시킨 후, 제품을 구매하려고 하면 최신 시리얼 제품 구매를 유도하면서 추가 금액을 요구하는 업체 (캐논 제품은 광학 제품 특성 상, 제품 시리얼에 따른 품질 차이는 전혀 없으며, 캐논에서는 시리얼로 제품 생산 시점을 확인해 드리지 않습니다)
- 병행수입 제품을 정품으로 속여서 판매하는 업체 (병행수입 제품은 캐논코리아의 정상적인 서비스를 받으실 수 없습니다) 중고 제품을 새 제품으로 속여서 판매하는 업체
