컴팩트 디지털 카메라 PowerShot G7 X Mark II 사용자 여러분께
2024-09-19
컴팩트 디지털 카메라 「 PowerShot G7 X Mark II 」 사용자 여러분께
정보 게재일: 2024년 9월 19일
캐논코리아
캐논 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
컴팩트 디지털 카메라 PowerShot G7 X Mark II와 관련하여 다음과 같은 현상이 확인되었습니다. 현상과 서비스계획은 아래와 같습니다.
이번 문제로 불편을 겪으신 사용자 여러분께 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 고객이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 품질 관리에 노력을 아끼지 않겠습니다.
■ 현상
본 제품의 일부에서 내장 스트로브가 발광하지 않는 경우가 있습니다.
팝업 조작을 과도하게 반복할 경우 내장 스트로브의 배선이 단선될 수 있습니다.
■ 대상 제품
컴팩트 디지털 카메라 PowerShot G7 X Mark II
카메라 시리얼번호(모니터 뒷면에 표시)의 첫 두 자리 숫자 ‘21’~’62’와 왼쪽에서 6번째 숫자가 '0'~'4'인 제품 중 위와 같은 현상이 발생한 제품이 대상입니다.
■ 지원
대상 제품에서 본 현상이 발생하는 제품에 대해서는 무상으로 점검 및 수리를 해드립니다. 단, 대상 제품이라도 상기 현상 이외의 점검 및 수리에 대해서는 유상 수리가 될 수 있으니 양해 바랍니다.
■ 서비스 가능 센터
전국 카메라고객센터
- 카메라고객센터 안내 바로가기
■ 무상 수리 접수 기간
2026년 9월 30일 까지
■ 관련 문의처
캐논 고객상담실: 1533-3355